W przypadku zdiagnozowania usterki fabrycznej w produkowanych samochodach koncerny motoryzacyjne decydują się na wdrożenie akcji zapobiegawczych, mających na celu wymianę wadliwych podzespołów we wszystkich modelach, bezpłatnie i w możliwie najkrótszym czasie. Akcja serwisowa BMW EGR jest jednym z przykładów tego typu postępowania, minimalne ryzyko pożaru silnika i związanego z tym układem, systemu recyrkulacji spalin, skłoniło bawarski koncern do przeprowadzenia tego przedsięwzięcia, zakrojonego na światową skalę. Autoryzowane serwisy ASO bezpłatnie obsługują w tym zakresie pojazdy na gwarancji i pogwarancyjne, ze wskazanych przez producenta serii, zaliczają się do nich głównie samochody z silnikiem Diesla, wyprodukowane między 2010 a 2017 rokiem. Szczegółowe informacje na temat, czego dotyczy akcja serwisowa BMW EGR, zostały zamieszczone na stronie internetowej niemieckiego producenta, o wysokiej renomie na całym świecie. Blisko dwadzieścia tysięcy aut w naszym kraju objętych jest tym wydarzeniem.