Wprowadzanie w pojazdach rozwiązań redukujących emisję szkodliwych spalin spowodowane jest wymogami prawnymi. Również użytkownicy samochodów oczekują od ich producentów takich działań. Marka BMW od zawsze należała do liderów wprowadzania zmian, które podnosiły komfort jazdy oraz sprawność silników spalinowych. Odpowiadając na oczekiwania klientów firma opracowała oraz wprowadziła system, egr. W pierwszych modelach gdzie zastosowano ten układ nie w pełni realizował stawiane mu cele. W związku z tym została podjęta decyzja o dokonaniu wymiany elementu. Firma ogłosiła, iż zostanie przeprowadzona darmowa akcja serwisowa bmw. Egr opracowany na potrzeby akcji został zmodyfikowany tak, aby zwiększyć jego skuteczność. Każdy z posiadaczy wyznaczonych samochodów mógł wybrać termin i miejsce gdzie zostanie wykonana naprawa. Zespoły mechaników dbały o sprawne dokonanie wymiany. Opracowano dedykowaną procedurę, według której przeprowadzona była akcja serwisowa bmw. Egr obecnie działa nawet lepiej niż pierwotnie zakładano.