Każdego dnia powstaje zatrważająca ilość dokumentów. Mogą one dotyczyć najróżniejszych spraw oraz mogą one być wykorzystywane w różnej formie. Coraz więcej instytucji publicznych oraz prywatnych jednostek stawia na elektroniczny obieg dokumentów. W formie cyfrowej nie zajmują one miejsca w sensie fizycznym, gdyż na jednym dysku twardym zmieści się ich niewyobrażalna ilość. Poza tym ułatwiona jest w znacznym stopniu komunikacja między poszczególnymi podmiotami. Dany obywatel może o dowolnej porze dnia i nocy wejść na konkretną stronę internetową i skorzystać z gotowych formularzy lub wysłać przygotowany wcześniej plik. Elektroniczny obieg dokumentów staję się bardzo popularny w krajach wysoko rozwiniętych. Świadczy to o dużej kulturze pracy poszczególnych jednostek oraz o poszanowaniu czasu obywateli. Przyczynia się to także do zwiększonej ochrony środowiska naturalnego, gdyż zapotrzebowanie na papier spada.